תקנון

כללי:

״דתייה אונליין״ (ח.פ 558511622) מספקת שירותי רכישה ביגוד צנוע ואופנתי באמצעות האינטרנט בשיטות תשלום ומשלוח המשתנים מעת לעת.
1. תקנון זה יחול על כל רכישה באתר
2. השימוש בלשון נקבה מיועד לנוחות בלבד ובכל מקום בתקנון, הכוונה תהיה גם לזכר
3. רכישה באתר מותנת בהסכמה לתקנון זה
4. אתר דתייה אונליין שומר לעצמו את הזכות להציע מבצעים מעת לעת ולבטלם ללא כל הודעה מיוחדת
5. כל המחירים באתר מצויינים בשקלים וכוללים מע״מ ואינם כוללים משלוח, אלה אם כן צויין אחרת במפורש.
6. כל התמונות והצילומים באתר, טקסטים לרבות סוג הבד נועדו לצרכי המחשה בלבד – והינם רכושם הפרטי של האתר
7. כל המכירות דרך האתר נערכות בהתאם לחוק הגנת הצרכן התשמ”א – 1981, על תקנותיו, כפי שיחולו מעת לעת. 

פרטיות ואבטחה:
1. הקניה באתר מוצפנת ומאובטחת, פרטי האשראי אינם נשמרים במאגרי האתר והחברה
2. פרטי הקנייה לא ימסרו לעולם לצד ג׳ אלה בהוראת צו בית משפט
3. החברה משתמשת בשירותים סליקה מאובטחים, אשר פועלות לפי תקני האבטחה המחמירים ביותר. אנו עושים את מיטב היכולת לספק גלישה מאובטחת ככל הניתן.
4. בעת הזנת פרטי האשראי וביצוע הזמנה הנתונים מוצפנים ומועברים ישירות לחברת הסליקה בצורה אוטומטית בדרך המאובטחת ביותר ואינם נשמרים במאגרי האתר!

משלוחים:

1. לאחר ביצוע ההזמנה באתר, נאמת את התשלום שהתקבל וכי אכן כל הפריטים במלאי וראויים למשלוח – תישלח אלייך הודעה המאמתת את שליחת ההזמנה.
2. יום ההזמנה אינו נחשב כיום עסקים
3.  ימי שישי ושבת, ערבי חג, חגים, ימי שבתון וימי חול המועד אינם נכללים במניין ימי העסקים
4. שירותי השילוח מתבצעים באמצעות “קרגו אקספרס” ויערכו על פי התקנות שלהם ועל אחריותם בלבד, האתר לא יהיה אחראי לכל תוצאה של עיכוב בזמני האספקה של חברות השילוח שאינם בשליטתו הבלעדית.
5. בכל שירות שילוח שיבחר ובהתאם לתנאים מעלה, התחייבות אספקת המוצרים הינה עד 14 ימי עסקים, אנו נעשה את המיטב כדי לספק לכן את המוצרים בתוך 24 שעות בימי העסקים.
6. בכל שינוי של פרטי התקשרות הלקוחה מחוייבת לעדכן על השינוי באמצעות טופס יצירת הקשר, צ׳אט או מספר הטלפון המופיע בתחתית הדף בצירוף מספר הזמנה.
7. פריטים שהוזמנו מראש (שאינם זמינים במלאי) ישלחו עד 14 ימי עסקים.

מבצעים:

1. דתייה אונליין תשיק מעת לעת במבצעים שיווקים שיהיו תקפים לקנייה באתר בלבד
2. האתר שומר לעצמו את הזכות להגביל את המבצע לפריטים שונים לפי שיקול דעתו ו/או לבטל את המבצע לפני המועד המצויין.
3. במידה ובמעמד ההזמנה היית זכאית לשילוח חינם, ולאחר זיכוי הפריטים יפחת הסכום מקבלת הזכאות – יקוזזו דמי המשלוח המלאים בסך 30 ש”ח.

נקודות:

1. צבירת הנקודות בכל רכישה יהיה בתקוף לכל היותר עד 90 ימים מיום הרכישה, לאחר זמן זה – הנקודות יאופסו.
2. בכל מקרה של החזרת פריטים, יופחתו הנקודות מערך הזיכוי
3. האתר שומר לעצמו את הזכות להפסיק את מימוש הנקודות בכל עת, וזאת גם בטרם חלוף תוקף הנקודות

שליחות בינלאומית:

המשלוח יתבצע באמצעות דואר רשום עד 14 ימי עסקים ליעדים המעודכנים בעת ההזמנה.

החזרות/החלפות:

1. בגדי ים, בסיס, מטפחות והלבשה תחתונה אינם ניתנים להחזרה
2. ניתן להחזיר את הפריטים עד 14 ימים ללא דמי ביטול וקבלת זיכוי כספי מלא לרכישה לאתר (קוד קופון) ועד 2 ימי עסקים לקבלת החזר כספי לאשראי.
3. פרטי SALE יוחזרו עד 2 ימי עסקים
4. אין החזר על דמי המשלוח
5. .הזיכוי יבוצע לכרטיס בו בוצעה העסקה או כנגד זיכוי באתר – לבקשת הלקוחה, אין אפשרות לזכות כרטיסי דיירקט
6. כל סוגי ההחלפות למינהן – כגון החלפת מידה, דגם וכו׳, יתבצעו במתכונת של החזרה (כזיכוי על המוצר וביצוע הזמנה חדשה באתר בהתאם למלאי).
7. ביטול עסקה לפני שליחתה ללקוחה – יבוצע זיכוי מלא כולל דמי המשלוח
8. ביטול עסקה אחרי שליחתה ללקוחה – יבוצע זיכוי בהתאם לסעיף 1, בניכוי דמי המשלוח ולאחר החזרת הפריטים
9. לפירוט בנושא החלפות\החזרות היכנסי לעמוד – החזרות, החלפות וזיכויים
10. זיכוי יבוצע עד 7 ימי עסקים מיום קבלת החבילה אלינו.
11. במידה ובמעמד ההזמנה היית זכאית לשילוח חינם, ולאחר זיכוי הפריטים יפחת הסכום מקבלת הזכאות – יקוזזו דמי המשלוח המלאים בסך 30 ש”ח.

• יש לוודא המוצר תקין, לא בוצע בו שימוש כלל, במצב חדש, ושהתווית מוצמדת לפריט.
• לכל שאלה אנו זמינים לך בצאט האתר, בווטסאפ ,באמצעות טופס יצירת הקשר
  או באמצעות מספר הטלפון: 072-278-5652 בימים א׳-ה׳ בין השעות 10:00-14:00
  
  מאחלת לכן קנייה מהנה ובטוחה!
  דתייה אונליין