תקנון

כללי:

״דתייה אונליין״ מספקת שירותי רכישה ביגוד צנוע ואופנתי באמצעות האינטרנט בשיטות תשלום ומשלוח המשתנים מעת לעת.
1. תקנון זה יחול על כל רכישה באתר
2. השימוש בלשון נקבה מיועד לנוחות בלבד ובכל מקום בתקנון, הכוונה תהיה גם לזכר
3. רכישה באתר מותנת בהסכמה לתקנון זה
4. אתר דתייה אונליין שומר לעצמו את הזכות להציע מבצעים מעת לעת ולבטלם ללא כל הודעה מיוחדת
5. כל המחירים באתר מצויינים בשקלים וכוללים מע״מ ואינם כוללים משלוח, אלה אם כן צויין אחרת במפורש.
6. כל התמונות והצילומים באתר, טקסטים לרבות סוג הבד נועדו לצרכי המחשה בלבד – והינם רכושם הפרטי של האתר
7. כל המכירות דרך האתר נערכות בהתאם לחוק הגנת הצרכן התשמ"א – 1981, על תקנותיו, כפי שיחולו מעת לעת. 


פרטיות ואבטחה:
1. הקניה באתר מוצפנת ומאובטחת, פרטי האשראי אינם נשמרים במאגרי האתר והחברה
2. פרטי הקנייה לא ימסרו לעולם לצד ג׳ אלה בהוראת צו בית משפט
3. החברה משתמשת בשירותים סליקה מאובטחים, אשר פועלות לפי תקני האבטחה המחמירים ביותר. אנו עושים את מיטב היכולת לספק גלישה מאובטחת ככל הניתן.
4. בעת הזנת פרטי האשראי וביצוע הזמנה הנתונים מוצפנים ומועברים ישירות לחברת הסליקה בצורה אוטומטית בדרך המאובטחת ביותר ואינם נשמרים במאגרי האתר!

משלוחים:

  1. לאחר ביצוע ההזמנה באתר, נאמת את התשלום שהתקבל וכי אכן כל הפריטים במלאי וראויים למשלוח – תישלח אלייך הודעה המאמתת את שליחת ההזמנה.
  2. יום ההזמנה אינו נחשב כיום עסקים
  3.  ימי שישי ושבת, ערבי חג, חגים וימי חול המועד אינם נכללים במניין ימי העסקים
  4. שירותי השילוח מתבצעים באמצעות שירות שליחים של דואר ישראל למסירה עד לדלת ושירות BOXIT \ דואר רשום לנקודות מסירה, ויערכו על פי התקנות שלהם ועל אחריותם בלבד, האתר לא יהיה אחראי לכל תוצאה של עיכוב בזמני האספקה של חברות השילוח שאינם בשליטתו הבלעדית.
  5. יישובים שלא מתקיימת בהם חלוקה עד לדלת – החבילה תימסר במרכז הדואר היישובי ודבר זה ייחשב כשליחות עד ללקוח (יישובים שבהם מתקיימת חלוקה עד לדלת).
  6. בכל שירות שילוח שיבחר ובהתאם לתנאים מעלה, התחייבות אספקת המוצרים הינה עד 14 ימי עסקים, אנו נעשה את המיטב כדי לספק לכן את המוצרים בתוך 2-3 ימי עסקים.
  7. בכל שינוי של פרטי התקשרות הלקוחה מחוייבת לעדכן על השינוי באמצעות טופס יצירת הקשר, צ׳אט או מספר הטלפון המופיע בתחתית הדף בצירוף מספר הזמנה.
  8. פריטים שהוזמנו מראש (שאינם זמינים במלאי) ישלחו עד 14 ימי עסקים.

מבצעים:

  1. דתייה אונליין תשיק מעת לעת במבצעים שיווקים שיהיו תקפים לקנייה באתר בלבד
  2. האתר שומר לעצמו את הזכות להגביל את המבצע לפריטים שונים לפי שיקול דעתו ו/או לבטל את המבצע לפני המועד המצויין.

שליחות בינלאומית:

המשלוח יתבצע באמצעות דואר רשום עד 14 ימי עסקים ליעדים המעודכנים בעת ההזמנה.

החזרות/החלפות:

  1. פרטי SALE, בגדי ים והלבשה תחתונה אינם ניתנים להחזרה
  2. ניתן להחזיר את הפריטים עד 14 ימי עסקים ללא דמי ביטול וקבלת זיכוי כספי מלא לרכישה לאתר (קוד קופון) ועד 2 ימי עסקים לקבלת החזר כספי מלא בניקוי 5% מערך העסקה לאשראי.
  3. פריטי סייל יוחזרו עד 2 ימי עסקים.
    אין החזר על דמי המשלוח
    .הזיכוי יבוצע לכרטיס בו בוצעה העסקה או כנגד זיכוי באתר – לבקשת הלקוחה, אין אפשרות לזכות כרטיסי דיירקט
    כל סוגי ההחלפות למינהן – כגון החלפת מידה, דגם וכו׳, יתבצעו במתכונת של החזרה (כזיכוי על המוצר וביצוע הזמנה חדשה באתר בהתאם למלאי).
    ניתן לבצע החלפה של פריטים עם שליח עד הבית (לא כולל ישובים) בעת יצירת הזמנה חדשה – צרי איתנו קשר לפרטים נוספים.
  4. ביטול עסקה לפני שליחתה ללקוחה – יבוצע זיכוי מלא כולל דמי המשלוח
  5. ביטול עסקה אחרי שליחתה ללקוחה – יבוצע זיכוי בהתאם לסעיף 1, בניכוי דמי המשלוח ולאחר החזרת הפריטים
  6. ההחזרה תתבצע באמצעות דואר רשום
    איך מחזירים? פשוט מאוד…
  7. ממלאים את טופס ההחזרה שצורף לך לחבילה
  8. מכניסים לאריזה המצורפת את המוצר(ים) ואת טופס ההחזרה, מדביקים את המדבקה שצורפה לך ושולחים.
  9. לאחר שנקבל את החבילה, נבצע זיכוי בהתאם לבקשתך (ובהתאם לסעיף 1 בתקנון) וכמובן נעדכן.
  • יש לוודא המוצר תקין, לא בוצע בו שימוש כלל, במצב חדש, ושהתווית מוצמדת לפריט.
  • לכל שאלה את מוזמנת להתכתב איתי בצאט האתר, באמצעות טופס יצירת הקשר
    או באמצעות מספר הטלפון: 072-278-5652 בימים א׳-ה׳ בין השעות 09:00-14:00

    מאחלת לכן קנייה מהנה ובטוחה!
    דתייה אונליין